隐私说明：您的理赔信息安全保障

我们深知在通过WhatsApp网页版处理陶瓷卫浴破碎理赔时，您会涉及提交个人身份信息、购买凭证、家庭住址及产品破损照片等敏感数据。我们承诺以最高标准保护您的隐私安全。

信息收集与使用

我们仅收集与理赔处理直接相关的必要信息，包括您的姓名、联系方式、WhatsApp账号信息、产品购买记录及破损证据。这些信息仅用于与保险公司、维修服务商进行必要的沟通，以及为您提供金融咨询建议。我们不会将您的个人信息用于任何与理赔无关的商业用途。

数据存储与传输

所有通过WhatsApp网页版传输的数据均经过端到端加密。我们不会在本地服务器上长期存储您的聊天记录和原始图片，仅在理赔案件结案后保留必要记录，保存期限不超过三年，以满足法律法规要求。

第三方共享

为完成理赔流程，我们可能会将您的必要信息共享给合作的保险公司、第三方公估机构或维修服务商。我们要求所有合作伙伴签署保密协议，并仅允许其将信息用于本次理赔服务。

如果您对隐私保护有任何疑问，或希望查询、更正、删除您的个人信息，请随时通过WhatsApp网页版联系我们的隐私专员。